Herausforderungen für Vereine & Verbände
In einer sich rasch verändernden und zunehmend digitalen Welt ist es für Vereine und Verbände eine Herausforderung, Mitglieder zu binden.
Wie gestalten Verbände ihre Zukunftsvision und langfristige Strategie?
In diesem Artikel erläutern wir einige der wichtigsten Herausforderungen für Verbände und stellen einige Strategien vor, die sie anwenden können.
Externe Faktoren zwingen zur Anpassung
Die Digitalisierungsprogramme von Vereinen und Verbänden wurden während der Coronavirus-Pandemie beschleunigt. Die Pandemie zwang die Verbände ihre Art der Kommunikation und Interaktion mit den Mitgliedern zu überdenken.
Für viele war dies eher ein erzwungener Ersatz für Präsenzveranstaltungen als Teil einer langfristigen strategischen Vision. Die Vereine und Verbände mussten schnell handeln, um ihre Mitglieder zusammenzuhalten und die Dynamik aufrechtzuerhalten, während physische Veranstaltungen nicht mehr möglich waren.
Aber jetzt, da die Pandemie vorbei ist, werden Online-Aktivitäten bleiben. Daher ist es wichtig, nicht in alte Gewohnheiten zurückzufallen. Vereine und Verbände müssen überlegen, wie sie eine integrierte digitale und physische Langzeitstrategie entwickeln können, die den Kontakt mit und zwischen den Mitgliedern in den Mittelpunkt stellt.
Widerstand gegen Veränderungen und Innovationen
Das Ziel von Vereinen und Verbänden ist es, verschiedene Menschen im selben Bereich oder mit denselben Interessen oder Anliegen zu vereinen. Und ihnen die Möglichkeit zu geben, die Leidenschaft der anderen zu teilen, zu erweitern und davon zu lernen. Aber Vereine und Verbände sind oft konservative Organisationen, die schon lange bestehen und daran gewöhnt sind, auf eine bestimmte Art und Weise zu arbeiten.
Sie werden oft durch konservative Vorstände eingeschränkt, die Risiken vermeiden und an hierarchischen Entscheidungsverfahren und Regeln festhalten. Dies kann zu Stagnation und mangelnder Innovation führen.
Anstatt nur auf externen Druck zu reagieren, sollten Verbände interne Innovation und Veränderung anregen. Veränderungen sollten nicht nur von der Notwendigkeit getrieben sein, mit Trends Schritt zu halten, sondern auch von der Notwendigkeit, für die Mitglieder relevant zu bleiben. Diese Art von internen Anreizen kann Vereinen und Verbänden helfen, die Bedürfnisse ihrer Mitglieder besser zu erfüllen und sich zukunftssicherer zu machen.
Die Erwartungen der Digital Natives steigen
Jüngere Generationen, die Vereinen und Verbänden beitreten, haben neue Erwartungen. Diese Digital Natives möchten online verbunden sein, sich einbringen und schnellen Zugang zu Informationen haben.
Millennials, die mit Technologien wie Internet, Smartphones, sozialen Medien und Online-Shopping aufgewachsen sind, bringen ihre digitalen Fähigkeiten in Führungsrollen ein. Generation Z, die Generation nach den Millennials, wurde in einer Ära geboren, in der es alltäglich ist, Zeitung zu lesen, Blogs und Bücher zu lesen, „Fernsehen“ zu sehen, Spiele zu spielen, mit Freunden und Gleichaltrigen zu interagieren und Musik über einen Bildschirm zu hören. Sie sind es auch gewohnt, sich in Online-Communitys zu organisieren.
Diese neuen Mitglieder erwarten von Vereinen und Verbänden, dass sie das Engagement auf eine Weise fördern, die ihren digitalen Erfahrungen entspricht, die oft im Widerspruch zu traditionellen Kommunikationsmethoden stehen.
Keine Ausgrenzung mehr
Während der Pandemie wurde deutlich, dass Online-Events praktisch sind. Sie sind auch ein wichtiges Mittel, um Wissen mit mehr Menschen auszutauschen. Für manche ist es aus finanziellen Gründen, aus gesundheitlichen Gründen oder aus anderen persönlichen Gründen einfach nicht möglich, persönlich zu (internationalen) Events zu reisen.
Online-Kommunikation und -Events beseitigen diese Barrieren und ermöglichen es mehr Menschen, an Diskussionen zu wichtigen Themen in ihrem Berufs- oder Interessenbereich teilzunehmen. Dies führt zu einer reichen Mischung von Perspektiven und Meinungen, die sonst unterrepräsentiert bleiben könnten.
Für Vereine und Verbände ist dies eine Gelegenheit, neue Formate und Mittel zu erkunden, die den Wissensaustausch transparenter und zugänglicher machen, auch für Mitglieder, die nicht reisen können.
Darüber hinaus ist die Balance zwischen Privat- und Berufsleben immer wichtiger geworden, und die Menschen sind es gewohnt, von zu Hause aus zu arbeiten und zu kommunizieren. Es ist jetzt wichtiger denn je, sicherzustellen, dass jede Stimme gehört wird, unabhängig von Standort oder Hintergrund. Wenn Sie einen effektiven Weg finden, alle Mitglieder zusammenzubringen, werden der Mehrwert und die Relevanz Ihres Vereines oder Verbandes noch weiter steigen.
Die sich verändernde Medienlandschaft erfordert Führung und Engagement
Im Zeitalter der sozialen Medien und der Informationsfülle haben Vereine und Verbände immer mehr Mühe, die Aufmerksamkeit ihrer Mitglieder zu fesseln. Denn die Menschen lassen sich leicht durch den ständigen Informationsfluss ablenken, den sie täglich über verschiedene Kanäle erhalten.
Da immer mehr berufliche Aktivitäten online stattfinden, können Vereine und Verbände nicht auf eine starke Online-Präsenz verzichten. Anstatt sich ausschließlich auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern zu verlassen, ist es wichtig, in die eigene Website und digitale Plattformen des Vereins oder Verbands zu investieren.
Eine weitere Strategie, die Vereine und Verbände anwenden können, ist die Erstellung exklusiver Inhalte, die nur Mitgliedern zur Verfügung stehen. Dies könnten exklusive Artikel, Webinare oder Veranstaltungen sein, die der breiten Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Durch diese Exklusivität bleiben die Mitglieder stärker mit dem Verband verbunden. Schließlich können Verbände auch personalisierte Kommunikation nutzen, um das Engagement der Mitglieder zu erhöhen.
Umgang mit Unsicherheit
Unsicherheit wird zu einem immer größeren Problem für die Vorstände und Führungsteams von Vereinen und Verbänden, die traditionell einen strategischen Planungsprozess von oben nach unten durchführen. Diese Pläne basieren oft auf Vorhersagen zukünftiger Entwicklungen und Trends. In einem sich schnell verändernden Umfeld ist es jedoch zunehmend schwieriger vorherzusagen, was passieren wird.
Unsicherheit mindert den Wert dieser Pläne, sodass die Zusammenarbeit mit den Mitgliedern entscheidend ist, um relevant zu bleiben.
Die folgenden Möglichkeiten sind gute Beispiele für die Zusammenarbeit zwischen Verein/Verband und Mitgliedern
- Sammeln von Feedback – das Sammeln von Feedback von Mitgliedern hilft dabei, Probleme und Chancen zu identifizieren, beispielsweise durch Umfragen, Fokusgruppen oder Online-Diskussionen.
- Co-Creation – indem Vereine und Verbände mit Mitgliedern zusammenarbeiten, um neue Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte zu erstellen, können sie besser auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe eingehen.
- Crowdsourcing – eine Möglichkeit, Ideen und Input von einer großen Gruppe von Mitgliedern zu sammeln.
- Markenbotschafter – Mitglieder sind mächtige Botschafter bei der Gewinnung neuer Mitglieder. Indem ein Verein/Verband sie in die Werbung und Rekrutierung neuer Mitglieder einbezieht, kann er seine Reichweite erweitern.
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